搬家的話是免費安裝，連師傅的車馬費也不會收取嗎？
搬家時後勤團隊會協助拆除並將小島快鎖安裝在新家的門上，費用的部分要看新家的門板是哪一種，才能確認安裝費用哦！
如果要搬家，小島快鎖可以拆除移動嗎？
可以喔！如果搬家或是換門，都可以聯繫小島快鎖的後勤團隊來協助再次安裝。
小島快鎖的保固有多久？
2年保固
我已經下單了，但我的房子要明年才能裝潢好，可以之後再安裝嗎？
下單小島快鎖後，有「三個月」的期限可以隨時約定師傅安裝！若是超過「三月個」後才能安裝，建議您可以於之後再下訂唷！
安裝的高度？
小島快鎖安裝的高度會依照門上原本鎖的位置去做調整哦，這部分也都是可以在現場安裝時，與師傅確認！
防火門可以裝小島快鎖嗎？
防火門也可以安裝哦！廠商曾安裝過的門板有超過 80% 都是防火門，可以放心交給廠商！如果真的擔心的話，也可以先加入小島快鎖的官方Line：https://lin.ee/NewtOKk，師傅可以免費幫大家評估唷！
請問半戶外的透天一樓可以裝嗎？
小島快鎖具有「IP55」的防水防塵係數，只要是一般的生活情境防水（如下雨）都是沒問題的哦！並且因應台灣潮濕氣候，小島快鎖的主機板有特別做過「兩道防潮處理」，提高小島快鎖 200% 的防潮耐受程度。
如何知道我的門可不可以安裝？門不能裝怎麼辦？
可以先加入小島快鎖的官方Line：https://lin.ee/NewtOKk，師傅可以免費幫大家評估唷！如果師傅到你家後真的發現不能安裝，廠商也有提供「全額退費服務」，並且不會另外收手續費唷～
是否有防水等級？
小島快鎖具有「IP55」的防水防塵係數，只要是一般的生活情境防水（如下雨）都是沒問題的哦！並且因應台灣潮濕氣候，小島快鎖的主機板有特別做過「兩道防潮處理」，提高 200% 的防潮耐受程度。
Wi-Fi 裝置可以距離小島快鎖多遠？
裝在距離小島快鎖 15 公尺以內都沒問題哦！