小島快鎖可以用照片開門嗎？
小島快鎖 使用的 AI 人臉辨識「3D 結構光技術」，會辨識骨骼以及熱感應是否為真實的人類，因此能夠清楚分辨平面照片、3D 模型和真人人臉的差異，所以是無法使用照片或者是其他方式進行人臉辨識的，非常安全！
使用小島快鎖的人臉辨識功能會不會有資安問題？
小島快鎖除了產品全程都在「韓國製造」，伺服器也設在韓國，且不會主動將你的個人資料儲存在任何地方，在與全家人身安全有關的產品上，我們提供最全面完善的防護。
一般版的小島快鎖跟 Wi-Fi 版差在哪裡？
一般版的小島快鎖和 Wi-Fi 版主要差在兩個部分「遠端控制的距離」與「即時推播通知」，當需要使用手機 APP 解鎖時，一般版只能在 20 公尺以內的距離使用，而 Wi-Fi 版是即使人在國外，都可以無限制距離解鎖。即時推播通知則是，當有人解鎖家門時，手機會隨時通知提醒。
電子鎖沒電的話，會被鎖在「家內」無法出門嗎？
小島快鎖的「室內解鎖」是全機械式開門，只要從門內推門就可以直接開，不需要電力，絕對不會被鎖在家裡！
沒電怎麼辦？
沒電兩週前會閃爍重複提醒，所以完全不用怕沒電！如果真的都沒電，也可以使用 9V 電池為小島快鎖進行緊急接電後，再更換電池。另外每台小島快鎖都有附上 3 把備用機械鑰匙，建議放在車上或是其他可拿取的地方，以便緊急狀況使用。
請問小島快鎖適用哪一種電池？可以用充電電池嗎？
小島快鎖在安裝時都會附贈 8 顆「Panasonic 國際牌電池」，我們也建議後續更換電池時也使用一樣的品牌，比較不會有漏液的問題，另外充電電池也是可以使用的，但我們還是比較建議使用鹼性電池哦。
小島快鎖的電量可以撐多久？
小島快鎖的續航力可以維持，除8~12個月，除此之外，快沒電的2週前（電量剩 10% 時）也會自動提醒要換電池！
家裡在電梯門口，人一直進出會不會很耗電？其他住戶經過會不會一直開門？有待機模式嗎？
小島快鎖可以開啟「休眠模式」，以手臂輕靠一下面板才會開啟解鎖程序，這樣即使平常會有住戶經過，也不會一直感應解鎖，同時也更省電喔！
戴口罩可以嗎？
為了安全性，開門時需要稍微將口罩拿下才能辨識唷
化妝或戴眼鏡可以嗎？
小島快鎖使用的 AI 人臉辨識「3D 結構光技術」，會辨識骨骼以及熱感應是否為真實的人類來解鎖，所以化妝是完全沒有問題的。如果擔心戴眼鏡辨識不出來，可以在電子鎖同時新增戴眼鏡和沒戴眼鏡的樣子喔！