請問Qmax雙面涼被內裡有鋪棉可單獨蓋嗎？
涼被有三層組成: 涼感面 + 清量填充層 + 棉柔面；可單獨蓋沒問題
請問Qmax雙面涼被可以烘乾？會起毛球嗎？
建議低溫烘乾；Canningvale通過耐用度測試，如有起球可提供免費換貨
請問雙面涼被Qmax值多少？
測試報告結果為 0.4級，大於公告標準0.13三倍以上喔
請問阿萊西亞床組怎麼清洗？可以烘乾嗎？
使用前請單獨洗滌；可使用40度以下溫水機洗；可低溫烘乾/熨燙
請問阿萊西亞床組起毛球怎麼辦？
Canningvale阿萊西亞床組皆有通過耐用度測試，如有起毛球或掉色都可提供免費換貨
請問阿萊西亞床組織數多少？
阿萊西亞床組採用400TC緞紋編織
五年保固包含甚麼？
特定商品若於5年保固期中發現以下瑕疵，我們將針對商品進行評估
1. 商品退染色嚴重：僅限商品色牢瑕疵贈成的退染色，商品請勿使用柔軟精或漂白劑；使用前請單獨洗滌
2. 商品破損或脫線：僅限使用前的生產瑕疵；洗滌後非人為的破損或脫線
3. 商品髒汙：僅限使用前的非人為污漬(灰塵、異物)
五年保固包含甚麼？
特定商品若於5年保固期中發現以下瑕疵，我們將針對商品進行評估
1. 商品退染色嚴重：僅限商品色牢瑕疵贈成的退染色，商品請勿使用柔軟精或漂白劑；使用前請單獨洗滌
2. 商品破損或脫線：僅限使用前的生產瑕疵；洗滌後非人為的破損或脫線
毛巾洗完怎麼會有毛屑？
多數市售毛巾因經過化學除毛技術，通過化學強鹼將面料纖維的浮毛去除，因此讓毛巾表面光滑無毛屑，不過處理過的面料可能造成化學成分殘留，長期接觸會有影響人體的疑慮。
Canningvale 毛巾在所有製程中都 沒有經過化學技術處理，所以製程中會自然有脫毛產生屬正常現象，建議首次清洗時單獨洗滌，並進行2-3次洗脫烘程序，即可經由靜電原理去除毛屑。
埃及棉有甚麼不一樣？
埃及棉纖維長達33mm以上，這些纖維產生的線比普通棉線更細、更堅固，每平方英寸可編織更多的埃及棉線，從而使毛圈緊實飽滿，提高水份的吸收度。
埃及棉 – 為頂級(有金埃及棉認證)棉種優異，手工採收棉花(含金湯匙出生)以維持棉花最優狀態，因為棉纖細長的關係，吸水力強，膚觸細緻，且全世界僅有10%棉花是埃及棉