Q15. 有保固嗎？
Mag Slim 具有一年保固！自購買日起一年內正常使用下故障，憑發票與保固卡（在說明書裡）即可免費維修。若因人為因素使產品受到強烈衝擊導致故障，則不在保固範圍內。
Q14. 除了手機，還有什麼裝置可以使用 Mag Slim 無線充電？
除了支援無線充電的手機以外，AirPods Pro 第一代和第三代的充電艙也可以使用 Mag Slim 的無線充電喔！
Q13. 出貨時會附上充電線嗎？是哪ㄧ種規格？
Mag Slim 產品出貨時會附上一條 USB-A to USB-C的原廠充電線。如果選擇贊助豪華組，則會加贈限量充電掛繩，有 Type-C to Lightning 及 Type-C to Type-C 兩種，可以在贊助時做選擇喔！
Q12. Mag Slim 的重量？
為了讓行動電源能夠更輕、更薄，Mag Slim 由鋁合金打造，只有 117g！比起市面上其他材質的產品也更散熱，且不容易留指紋。
Q11. 有裝手機殼也可以使用無線充電嗎？
Mag Slim 經過磁圈優化，加強了吸力，更在表面經過類皮革漆處理，增強摩擦力，確保一靠近（具備 MagSafe 的）手機就牢牢吸住。開發時也經過多項測試，確保適用於多數 MagSafe 通用之保護殼，但因市面保護殼設計及規格五花八門，購買前還是建議請先確認喔！
Q10. Mag Slim 的尺寸？
Mag Slim 為了要實現最輕薄的視覺感受與絕佳握感，我們取消了行動電源ㄧ般的四方直角設計，使用了突破技術讓邊緣處採用斜面外觀，擁有超薄的 8mm 機身，讓充電時手機也能保持彷彿不存在般的空氣手感，整體尺寸為 66*105*8 mm。
Q9. Mag Slim的研發過程？
Mag Slim 從技術到外觀設計都完全由 PhotoFast 團隊設計與研發，團隊耗時近一年進行產品功能與厚薄度的研發並不斷優化，當 Mag Slim 達到我們的理想時，才推出與大家見面。市面上可能有多款類似的磁吸行動電源，電量與安全性無法完全保證屬實，購買時請多加比較選購哦！
Q8. Mag Slim 一吸上手機就會自動充電嗎？需要另外開啟嗎？
只要將手機與 Mag Slim 吸上後，就會直接自動開啟無線充電！此時最右邊的顯示白燈會發亮，就代表「正在無線充電中」。
Q7. Mag Slim的電池容量和額定容量是多少？充電瓦數是多少？
Mag Slim 電池容量為 5000mAh，額定容量為 3000mAh，充電瓦數在有線充電形況下最大 20W，無線時最大 15W。