● 為什麼無法啟動？行動電源可以用嗎？
請確認供電插頭是否為DC 5V2A，行動電源也要注意供電插孔是否為DC 5V 2A(若使用2000mAn行動電源，使用時間約為1小時，以此類推)
● 請間使用後可以如何清洗？能放洗衣機嗎？
用冷水輕柔手洗即可，請勿放入洗衣機內清洗！以兔液體浸泡導致溫控器及USB插頭受損。
注意：清洗時請將USB蓋孑蓋上，且請勿將產品浸泡在水中。
● 為什麼無法啟動?行動電源可以用嗎？
請確認供電插頭是否為DC 5V2A，行動電源也要注意供電插孔是否為DC 5V 2A(若使用2000mAn行動電源，使用時間約為1小時，以此類推)
● 如何開/關機？如何調整溫度？
連接好電源後，長按開闢3秒即可開機，短按調蝥所需溫度，長按3秒後即可關機
● 用久了會不會燙手？
不會，Jway採用NTC微電腦精準控溫，使用1.5小時後會自動降溫至45°c、使用2.5小時候自動斷電，請安心使用!
● 什麼是石墨烯發熱？
石墨烯的導電性及導熱性極佳，由於人體溫度為36~37度C，使碳原子吸收能量產生共振，並輻射出特定頻率的遠紅外線至肌膚深層，因此能夠快速感覺到熱能