● 如果宅配過程中蛋糕撞傷了,怎麼辦?
1. 蛋糕宅配有一定風險,蛋糕位移、微損,均不在毀壞補償範圍內,風險須自行承擔。
2. 本商品為食品,收件後請立即打開檢視蛋糕狀態。
3. 蛋糕如嚴重受損 ( 蛋糕糊爛、不成型、難以辨別蛋糕原本的樣子),請在第一時間內拍照存證 ( 需拍攝蛋糕在蛋糕盒內的樣子),並請於「當天」連繫客服唷!請不要丟掉或吃掉蛋糕,務必保留收件時的狀態,避免與宅配業者造成糾紛。客服人員會協助後續處理喔
●食用方式推薦
【冰淇淋口感】冷凍取出,置於室溫15分鐘後食用
【綿密口感】冷藏取出後直接食用